1. SEO-оптимизация интернет-магазина
Поскольку многие принципы продвижения сайтов полностью дублируются и для интернет-магазинов, поэтому предварительно советую Вам ознакомится со следующими SEO-статьями для начинающих:
Ниже будут рассмотрены самые важные и часто встречающиеся ошибки при работе с интернет-магазинами у начинающих оптимизаторов.
1.1. Правильный robots. txt
robots. txt — текстовый файл расположенный в корне сайта (site. ru/robots. txt). Он определяет страницы, которые должны индексироваться, а какие нет. Другими словами — это набор правил для правильной индексации сайта поисковыми машинами.
Главной задачей файла robots. txt закрыть от индексации поисковых систем следующие страницы:
- Страницы, которые не приносят целевой трафик (в идеале в индексе должны быть только те страницы, которые приносят трафик, иначе эта страница будет просто отнимать статический вес у других целевых страниц сайта)
- Скрипты (их точно индексировать не стоит)
- Дубли страниц (например, некоторые товары доступны по нескольким адресам)
- Страницы с некачественный контент или копипастом
Ошибкой многих владельцев интернет-магазинов является то, что они не закрывают в файле robots. txt дубли страниц. Например, почти у каждого интернет-магазина есть возможность упорядочивания товаров по цене, по популярности, по алфавиту и т. д. Причем такие страницы всегда формируются путем добавления к концу URL-а адреса страницы примерно таких приписок:
Такие страницы в индексе будут негативно влиять на позиции сайта, поскольку они являются дублями. Каждая такая страница с сортировкой для поисковой машины считается отдельной страницей. У таких страниц одинаковый контент и даже заголовочные теги <title> одинаковые, разное только адрес страницы (URL ).
Также возможны и другие дубли на сайте, о которых порой сложно догадаться. Например, одна и та же страница доступна по адресу:
В индексе поисковой машины нужно оставлять только одну страницу.
В идеале должен быть настроен 301 редирект со всех дублей на какую-то основную страницу (например, сделать site/cat/CID_1.html основной, а со страницы site/cat/CID_1_ALL. html сделать 301 редирект).
Альтернативным вариантом для борьбы с дублями и определения основной страницы является применению канонических ссылок (rel=»canonical»). но этот механизм не всегда легко настроить внутри крупного сайта.
1.2. Уникальные метатеги title, description, keywords
Заголовок страницы, который пишется в теге <title> оказывает решающее влияние на позиции сайта. Его нужно составлять так, чтобы в нем были ключевые слова, а также чтобы он был «заманчивым» для пользователя. При этом длина должна быть не более 80 символов. Чтобы составить максимально эффективный <title> рекомендую посмотреть как они составлены у конкурентов, которые занимают первые места в выдаче.
Также обратите внимание на то, что зачастую один и тот же товар размещаются на нескольких страницах. Почти все интернет-магазины для этих страниц генерируют одинаковые <title>, что неправильно с точки зрения оптимизации, т. к. у каждой страницы должен быть уникальный заголовок. Это очень важно!
Описание страницы (мета тег Description ) и ключевые слова (мета тег Keywords ) лучше всего прописывать вручную, а не доверять это движку Вашего сайта.
При этом важно, чтобы они были уникальны для каждой страницы, иначе это может быть воспринято за поисковый спам. Вообще у оптимизаторов часто возникает спор о целесообразности заполнения этих полей, т. к. существует миф, что эти параметры ни на что не влияют. Не стоит слушать их, всегда заполняйте поля Description и Keywords. Как минимум это важно, т. к. сниппеты в выдаче составляется чаще всего из описания страницы.
1.3. Карточки товара
Здесь речь пойдет о том, что именно должно быть на страницах с товарами.
1.3.1. Уникальное описание товара
Проблема отсутствия уникального описания присуще почти каждому интернет-магазину, что впрочем неудивительно, ведь сделать уникальный контент для каждого товара — это колоссальная работа. Да и что можно написать про товары, которые почти ничем не отличаются (например, ванны, плитки, лдсп). Однако, для самых ходовых товаров, я бы все таки рекомендовал написать уникальное описание, поскольку в спорных моментах — это поможет Вам быть выше конкурентов, которые поленились это сделать.
Впрочем можно сказать так: если есть уникальное описание товара, то это большой плюс, если нету, то для интернет-магазина это вполне нормально.
1.3.2. Подробные характеристики товара
У каждого товара должно быть описано как можно больше характеристик. Чем больше их будет, тем лучше для Вашего магазина. В характеристике обязательно должна быть фотография товара, а ещё лучше когда их много. Поверьте, мало кто захочет покупать товар вслепую. Картинки всегда проще для восприятия, чем простыни текста.
Желательно, чтобы фотография была уникальная (см. где взять уникальные картинки для сайта ), а в теге <img> был прописан параметр alt — это поможет продвигаться сайту по поиску в картинках Яндекса и Гугла.
Обязательно должна быть указана стоимость товара (можно также указать ее и в <title>, если Вы уверены, что ваша цена самая привлекательная среди конкурентов). Лучше выделить цену товара каким-то ярким шрифтом и разместить на самое видное место. Рядом разместите кнопку добавления товара в корзину.
Описание, название, цена, фото и другие характеристики товара следует заполнять согласно микроразметке Яндекса (Schema. org). В этом случае поисковая система будет делать красивый сниппет в выдаче и вообще будет лучше разбираться что есть что на карточке товара. Для интернет-магазина это будет заметный плюс. Сделать микроразметку довольно просто любому, кто разбирается в HTML .
1.3.3. Ссылки на похожие товары
Часто случается, что потенциальный покупатель сомневается в выборе товара. Естественно у него возникает желание посмотреть другие аналогичные предложения. Клиенты бывают ленивыми и чтобы не заставлять его искать похожий товар по всему сайту, внизу под каждой карточкой должны быть картинки с ссылками на похожие товары.
Это очень важный момент, который поможет сильно улучшить поведенческие факторы. а также сделать перелинковку на сайте. Исследования показывают, что конверсия при таком подходе возрастает, поскольку потенциальные клиенты, как правило, не уходят с интернет-магазина, а просто выбирают похожие товары. Вот почему хорошо иметь богатый ассортимент.
Советую разместить также блок со списком товаров, которые часто покупаются с этим заказом. Например, для сотовых телефонов это могут быть чехлы, карты памяти, защитные пленки.
1.3.4. Корзина
На видном месте должна быть кнопка или ссылка » добавить в корзину «. Желательно, чтобы в левом (правом) меню отображалась корзина с добавленными в неё товарами. Не заставляйте покупателя искать корзину, выделите ей почетное видное место на сайте!
1.3.5. Информация о доставке
На видном месте должна быть информация о доставке. Можно даже указывать сразу стоимость и условия доставки.
Рекомендуется делать бесплатную доставку, если сумма товара (товаров) набралось на какую-то определенную сумму (например, 5000 рублей). Этим Вы можете привлечь дополнительных клиентов.
1.3.6. Отзывы о товаре
В самом низу страницы желательно, чтобы были отзывы о товаре. Их трудно получить новому интернет-магазину, поэтому для начала стоит писать свои собственные отзывы или же заказать эту работу на сайте фрилансеров .
Наличие отзывов позволит Вам смело писать в заголовке каждой карточки товара еще и важно слово для продвижения «отзыв». Это может привлечь очень большое число потенциального трафика.
В инструкции для асессоров давалось четкое указание про отзывы: «если на страниц меньше трех отзывов, то она не релевантна». Поэтому делаем выводы: на любой странице с отзывами должно быть три и более отзыва .
1.3.7. Рейтинг товара
Каждому товару можно добавить рейтинг. Например, по 5-ти или 10-ти бальной шкале. Как показывает практика, это помогает находить покупателям самый популярный товар (хит продаж), который он с большей вероятностью приобретет. Реализовать рейтинг несложно, так что не стоит пренебрегать этим. Плюс владельцу самому будет интересно понять какой товар нравится пользователям, что даст дополнительные данные для анализа.
1.3.8. Сравнение товара
Многие пользователи любят сравнивать товары между собой, чтобы выбрать тот, который больше всего подходит под его цели. Поэтому желательно реализация на сайте функции сравнения. Ссылку на эту функция необходимо размещать также на видном месте. Желательно, чтобы в боком меню было перечисление выбранного товара для сравнения.
Это довольно сложно реализуемая функция. Я говорю это не потому, что это трудно реализовать технически, а потому, что нужно подробные характеристики каждого товара.
1.3.9. Социальное кнопки
Под описанием товара желательно добавить социальные кнопки. Есть большие шансы, что кто-то из пользователей поделиться товаром с друзьями, а это дополнительный трафик из социальный сетей (см. социальное продвижение ), а также дополнительные бонусы в глазах поисковиков.
Не для каждого интернет-магазина подойду социальные кнопки. Например, если магазин по продаже моторов, печей, досок — то вряд ли кому из пользователей придет в голову делиться подобными вещами в социальных сетях.
1.3.10. Ссылки на полезные статьи
Многие пользователи, выбирая товар, не знают на что именно обратить внимание, поскольку могут плохо ориентироваться в данных вещах. Поэтому можно разместить ссылки на статьи, которые помогли бы им определиться. Например, «как выбрать. «, «плюсы использования. «, «на что обратить внимание при покупке. » и т. п. Многие будут кликать по таким ссылкам. При этом улучшаются поведенческие факторы, а также Вы сможете продвигать свой сайт по более широкому семантическому ядру. поскольку добавится много интересных статей.
Эти статьи должны писать профессионалами в этой теме и с примесью маркетинга, чтобы пользователь лучше ориентировался в товаре и у него возникло 100% доверие к Вам. Поскольку этот контент информационный, то трафик по таким запросам будет «холодный», т. е. по ним будет низкая конверсия сайта. Но в глазах поисковых систем, для общего ранжирования сайта такой сайт будет смотреться лучше, поскольку он несет полезную информацию.
1.4. Строгая иерархия
Как и любой сайт, интернет-магазин должен быть сделан в виде строгой иерархии выкладки материала. Например, главный раздел «мужская парфюмерия», далее подраздел «название фирмы», далее подраздел «каталог продукции» и только здесь должны идти ссылки на карточки товаров.
В такой структуре сайта самому приятно работать. А также это хорошо и для пользователей, и для поисковых систем, и для анализа сайта.
Причем в SEO-оптимизации сайта важность иерархии возросла в 2015-2017 годах. Чем правильнее будут построены все каталоги и подкаталоги на сайте, тем более широкий спектр всех тематичных запросов вы охватите, а значит и привлечете трафик.
Проработка иерархии и структуры сайта должна происходить в момент создания семантического ядра сайта. Этот процесс называют кластеризацией.
1.5. HTML-оптимизация
Прежде всего, здесь нужно отметить то, что заголовки должны быть оформлены в теги <h1>-<h6>. а важные элементы выделены. Все посторонние ссылки закрыты в rel=»nofollow». а не нужные тексты в теги <noindex>. </noindex>. Желательно наличие «хлебных корочек » — ссылок на предыдущие разделы. Например, Главная -> Раздел -> Подраздел -> Товар №10. Если это сделать, то пользователь будет легко ориентироваться в каком месте он находится.
1.6. HTTPS-протокол
Интернет-магазин должен быть на https протоколе (защищенный). Это уже стало одним из коммерческих факторов ранжирования. Как это сделать нужно узнавать у своего хостинга .
С февраля 2017 года сайты, которые находятся на http протоколе помечаются как небезопасные. Это отпугивает часть покупателей.
2. Юзабилити интернет-магазина
Сейчас в SEO юзабилити занимает очень важное место, т. к. без хороших поведенческих факторов в топ не попасть. Хороший дизайн в купе с функционалом — секрет к высокой конверсии и высоким позициям. Советую прочитать: что такое юзабилити
О том, как должна выглядеть страница с товаром мы поговорили выше. В этом разделе речь больше пойдет о дизайне. Общие рекомендации по внешнему виду таковы:
- Текст на сайте должен быть хорошо читаем, а значит цвета фона и текста должны находится в гармонии (см. выбор шрифта для сайта )
- Меню лучше сделать как можно проще. Это поможет избежать случайные отказы от неопытных пользователей
- Шапка сайта должна содержать названия интернет-магазина, а также его специализацию, чтобы пользователь сразу понимал, что здесь вообще можно купить
- Сверху должны быть прописаны телефоны, а также другие контакты
- На видном месте должен быть поиск по сайту (причем поиск должен быть «интеллектуальным», т. е. искать не по прямому вхождению, а еще и по синонимам и по словам с ошибками и т. д.)
- Все элементы сайта должны корректно отображаться во всех браузерах и мобильных устройствах (должна быть кроссбраузерная и адаптивная верстка сайта )
- Дизайн надо сделать с одной стороны строгим, но с другой стороны с какой-то изюминкой, чтобы сайт отличался от других
Теперь рассмотрим более подробно два вида страниц: главную страницу и страницы разделов.
2.1. Главная страница
Главная страница должна содержать уникальный текст, касающейся Вашей тематики интернет-магазина. Должны быть ссылки на товары со скидкой, на хиты продаж, а так же на новинки. Главная задача главной страницы — это завлечь посетителя на страницы товаров, а также внушить доверие.
2.2. Страница раздела
На страницах раздела должен выводится товар, который можно отсортировать по цене и алфавиту (ещё желательно и по рейтингу). У каждого товара обязательно должна быть: фотография, название, цена, рейтинг, а также кнопка добавить в корзину. Ниже представлен пример хорошего варианта:
Также советую ознакомиться со статьями:
3. Тестирование интернет-магазина
Прежде чем начинать активно привлекать пользователей, Вы должны убедиться в том, что интернет-магазин полностью функционирует. Очень важно проверить как работает оплата, потому что в таких вопросах ошибки не допустимы. Также стоит протестировать работу поиска по сайту, сортировку, сравнение товаров, корзину товара. В этом вопросе очень хорошо помогает сервис ASKUSERS. где пользователи готовы протестировать полностью магазин и дать рекомендации, что им не понравилось, что бы они хотели еще добавить.
Только сделав все выше перечисленное можно начинать активно привлекать пользователей на сайт. Как это сделать Вы сможете прочитать в статье: как искать покупателей для интернет-магазина
4. Ошибки при создании интернет-магазина
Выше описанные правила и рекомендации необходимо выполнять. Что же еще может не хватать интернет-магазину?
4.1. Кросс продажи
При выборе и покупке товаров, зачастую необходимо что-то докупать. Например, покупатель выбрал себе телефон. Логично ему также предложить аксессуары:
- Карта памяти
- Чехол
- Защитная пленка на стекло
- Наушники
При таком подходе можно еще продать множество сопутствующих товаров.
4.2. Онлайн консультант
Сейчас можно легко поставить на сайт всплывающее окно с консультантом. Это может увеличить конверсию интернет-магазина. Стоит это относительно дешево. Если результатов не будет, то можно отказаться от этой услуги.
Рекомендую пользоваться следующими сервисами для онлайн-консультанта:
4.3. Очистка корзины при обновлении страницы
Крайне не приятная ситуация, если при обновлении страницы браузера наполненная корзина станет пустой. Это вызовет крайнее негодование. Поэтому советую протестировать этот момент обязательно.
4.4. Краткое описание товара в корзине
Когда пользователь заходят в корзину, рекомендуем сделать с каждым названием товара еще и краткое описание. Дело в том, что покупатель мог забыть конкретно о отложенных товарах. Нам не составит никакого труда напомнить ему об их характеристиках. Это мелочь, но она работает вам в плюс.
Также обязательно сделайте также возможность выбора количество единиц товара.
5. Внешняя оптимизация интернет-магазина
Про внешнюю seo оптимизацию стоит задумываться уже после того, как Вы доработаете сайт изнутри. Чтобы сайт повышал свой траст (уровень доверия) в поисковый системах, необходимо покупать внешнее ссылки на интернет-магазин. Как это сделать — большая отдельная тема для обсуждения, про которую можно прочитать в статьях:
Самое главное, чтобы не было резких скачков в покупке ссылок (ссылочный взрыв). Все должно быть более менее равномерно. Ссылки лучше всего работают с незаспамленых ресурсов (мало исходящих ссылок) с полезным контентом. Главное не количество, а качество.
Качественные ссылки можно купить на следующих биржах:
- GOGETLINKS (вечные ссылки с самых трастовых сайтов)
- MIRALINKS (крупнейшая биржа для покупки контекстных ссылок в статьях)
- WEBARTEX (статейная биржа, также интересна для покупки ссылок)
- SAPE (лидер среди ссылок с ежедневной оплатой)
Есть также отличный способ разбавить свой ссылочную профиль ссылками с каталогов и профилей. Заказать прогоны по каталогам можно на
- Proflinks (от 40 рублей за прогон);
- Topliv (от 100 рублей за прогон);
Если нет желания разбираться и возиться с ссылочной массой, то можно очень дешево и демократично доверить эту работу автоматизированным системам продвижения :
6. Добавление в разные агрегаторы товаров
В интернете есть множество «агрегаторов» интернет-магазинов. Это места, где есть поиск конкретного товара по всем доступным магазинам. Например, это Яндекс Маркет.
Наверняка, Вы и сами пользуетесь им при выборе товара. Крупных агрегаторов не так уж и много. Достаточно добавить свой магазин в следующие места:
- Яндекс Маркет
- Товары Mail. ru
- ПульсЦен
- Прайс. ру
- Авито (есть возможность добавить массу объявлений)
продвижение сайта статьями каталогах статей
